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Préparer son entretien d'emploi, les questions à poser

le 24/06/2010 dans Ressources humaines
Apporter sa culture à sa nouvelle entreprise

Avant de rédiger un article sur comment recruter un développeur front end, web, ... je souhaite ici partager les questions à poser lors d'un entretien quand on est candidat. Même si au départ j'ai réalisé cette liste pour mon domaine d'acitivté, le web, je pense que cet article est applicable à tous les secteurs.

Combien de fois, après avoir laissé le recruteur parlé, on en arrive à "Avez-vous des questions ?" et là au surprise "Non aucune". Et pourtant à bien y réfléchir, ensuite, oui on en avait mais on n'y avait seulement pas pensé ou on avait mal préparé son entretien...

Aussi et par retour de ma (courte) expérience, voici quelques conseils pour préparer son entretien d'embauche.

Ces conseils ont uniquement avoir avec ces fameuses "questions" que l'on oublie de poser et ne concernent pas les autres points à respecter pour réussir son entretien (tenue vestimentaire, regard, allocution, ...). En voici une liste exhaustive, le but n'étant pas de poser toutes ces questions à son entretien d'embauche mais qu'à la fin de celui-ci les questions qui paraissent les plus importantes trouvent réponse.


L' organisation

-Quelle est votre organisation ?
    Si le recruteur parvient à expliquer l'organisation de ses équipes de manière courte et concise. c'est que celle-ci est bien définie dans l'entreprise. C'est pour moi la question la plus importante. En confrontant cette organisation à celle que vous avez connu, est-elle meilleure ? Que va-t-elle impliquer pour vous ?...

-Qui est mon supérieur direct et comment s'organise la prise de décision ?
    Savoir comment la prise de décision s'organise dans l'entreprise permet de savoir comment celle-ci fonctionne au quotidien et d'anticiper les points de blocage

-Quelle est ma marge de manoeuvre ?
    S'être vu confier une mission mais devoir en réalité exécuter des décisions prises auparavant peut se révéler frustrant. Connaître sa marge de manoeuvre, c'est savoir aussi quelles (nouvelles) solutions on peut développer

-Pourquoi mon poste est-il aujourd'hui un besoin ?
    Savoir pourquoi l'emploi auquel on postule pour une entreprise est aujourd'hui une nécessité pour elle, c'est aussi mieux identifier un problème ou changement dans son organisation ou le départ de son prédécesseur...
    
-Puis-je rencontrer les membres de mon équipe et faire le tour des bureaux ?
    "Organizations which design systems […] are constrained to produce designs which are copies of the communication structures of these organizations" de Melvin Conway en d'autres termes, l'organisation d'une équipe définit le produit qu'elle produit. Un espace de travail reflète les personnes qui y travaillent et donc le fruit de leur travail. Google est bien connu pour son Googleplex. Est ce que vous vous voyez travailler dans les bureaux qu'on vous présente ?
 

Les hommes (et femmes)

-Combien de membres contient mon équipe ?
    Vis-à-vis de la mission décrite dans le descriptif d'embauche, les objectifs sont-ils atteignables avec XX membres ?

-Qui sont les membres de mon équipe ?
    Avec qui je vais travailler ? Une des questions les plus importantes, car c'est leur expérience, leur formation, leur culture,... que l'on partagera au quotidien

-Quel type de management pratiquez-vous ?
    Une question qui pourra surprendre le recruteur et qui signfie en réalité, comment vous managez les équipes ? Pas besoin d'avoir comme réponse "Nous pratiquons un management basé sur les méthodes Agiles....", mais simplement "Nous essayons de poser les personnes en situation d'utilisateurs, en les responsabilisant dans leur travail". En d'autres termes, si demain on travaille ensemble, "comment je serais managé ?" et "comment mon type de management peut s'appliquer avec les membres de mon équipe ?"

-Comment je vais être accompagné dans ma prise de fonction, de quelle(s) formation(s) je pourrais ensuite bénéficier ?
    Si l'entreprise veut vous recruter c'est qu'elle a un besoin. Si elle a ce besoin elle doit alors vous aider au mieux pour que vous ayez tous les éléments en main pour le résoudre et donc être formé. Ensuite une formation continue permet de continuer à apprendre de nouvelles techniques que l'on aura peut être plus le temps d'apprendre dans son travail.
 

Le marché

-Quel est votre client ?
    "The customer defines the business" de Peter F. Drucker. Savoir qui sont les clients d'une entreprise, c'est être sûr de savoir si le produit final correspond à leurs attentes et donc si celui-ci est toujours pertinent.

-Comment l'entreprise se situe sur son marché ? Comment est-elle perçue ? Quelle est sa stratégie ?
    Vous allez peut être avec votre nouvelle entreprise découvrir un nouveau marché et malgré quelques recherches vous n'en connaissez pas encore tous les acteurs. Savoir quels sont les principaux concurrents permet d'être sûr que l'entreprise a un positionnement qui fait sens et qui sera vous motiver. Car ensuite votre objectif sera d'agir dans l'entreprise de façon à battre le concurrent.

-Quels sont les projets à venir sur l'année en cours ?
    Une ligne claire, des objectifs pour l'année fixes prouvent que l'entreprise sait où elle va.

-Comment la gestion des connaissances est-elle organisée au sein de l'entreprise ?
    L'entreprise a-t-elle un ERP ? Un Wiki ? Un blog interne ? Un espace de travail collaboratif ? Des templates de documents ? Des guidelines ? La gestion des connaissances, c'est aussi l'accès à ses connaissances. Une entreprise qui a pris le temps de mettre en place ce système montre qu'elle est consciente de ces problématiques et préfère améliorer ses outils internes en même temps que se développer.


Bien sûr il n'est pas obligatoire de poser toutes ces questions et bien sûr il est préférable de pas venir avec cette liste imprimée pour questionner son interlocuteur. Cependant je pense qu'en ayant ces points en tête, on est sûr de où et pourquoi on s'engage et ainsi de s'épanouir...

Que pensez-vous de ces quesions ? En avez-vous d'autres ? Ou avez-vous un retour d'expérience sur ce sujet ?

N'ouliez pas de nous faire part de vos citations !

 

Crédits Photos: Pitufo / Schtroumpf Abuela Pinocho (out) sur Flickr

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